جنجال بر سر بستنی در شانگهای؛ ب ام و و مینی مجبور به عذرخواهی از چینی ها شدند - وبلاگ فیسبوکی ها

به گزارش وبلاگ فیسبوکی ها، دیجیاتو نوشت: مینی قرار بود با توزیع بستنی نظر مثبت چینی ها را جلب کند، اما عکس این قضیه رخ داد!

کمپانی مینی به خاطر حواشی غرفه خود در نمایشگاه خودروی شانگهای مجبور شد از چینی ها عذرخواهی کند. این شرکت انگلیسی قصد داشت با اهدای 300 بستنی رایگان توجه بازدیدکنندگان را به غرفه خود جلب کند؛ اما قضیه آن طور که باید به نفع مینی تمام نشد. شدت انزجار چینی ها از اتفاقات موجود به قدری بالا بود که عبارت ب ام و مینی با بیش از 93 میلیون بار جستجو، به دومین عبارت پرجستجو در بین کاربران این کشور تبدیل شد. علاوه براین، شبکه های اجتماعی نیز با انواع تصاویر، فیلم ها و نظرات منفی علیه شرکت مینی و ب ام و پر شدند.

ماجرا از این قرار است که دو غرفه دار شرکت مینی ظاهراً از اهدای بستنی به بازدیدکنندگان محلی امتناع کرده و فقط به افراد غربی بستنی می دهند! معین نیست که آیا این دو نفر براساس توصیه های قبلی اقدام به این کار کرده اند یا خیر.

بااین حال شرکت مینی با انتشار پستی در شبکه اجتماعی ویبو، ضمن عذرخواهی، اعلام کرده اتفاقات مربوطه ناشی از مدیریت داخلی ضعیف و آموزش ناکافی است. از سوی دیگر یک فرد مطلع به نشریه اتوموتیو نیوز اروپا گفته هنگام مراجعه دو فرد محلی برای دریافت بستنی، موجودی تمام شده بود. این منبع ناشناس در رابطه با یک شخص غربی که در آن لحظه بستنی در دستش دارد، اظهار کرده وی از کارکنان ب ام و است. بد نیست اشاره کنیم شرکت مینی دو خانم مسئول توزیع بستنی را به صورت پاره وقت و صرفاً برای غرفه گردانی در نمایشگاه شانگهای استخدام کرده بود و آن ها جزو کارمندان رسمی نیستند.

اهمیت بالای بازار چین برای مینی و ب ام و

بازار چین برای گروه خودروسازی ب ام و از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است؛ به طوری که هر ساله تعداد بالایی از محصولات این گروه از طریق چینی ها خریداری می شوند. حضور ب ام و و مینی در نمایشگاه خودروی شانگهای نیز ریشه در این امر دارد. ازاین رو هرگونه اتفاق منفی و خدشه دارشدن اعتبار آن ها می تواند به قیمت ازدست رفتن بازار تمام شود.

مینی با مدل تمام الکتریکی کوپر SE کانورتیبل، دستیار اختصاصی اسپایک و کانسپت Aceman در نمایشگاه خودروی شانگهای حضور دارد. این کانسپت که سال قبل معرفی شد، پیش نمایشی از اولین کراس اوور برقی شرکت مینی را ارائه می کند. ضمن اینکه این کانسپت زبان طراحی نو برند مینی را نیز به نمایش می گذارد؛ زبانی که از آن با عبارت سادگی کاریزماتیک یاد می شود.

ذکر این نکته ضروری است که در سال های اخیر حساسیت مشتریان چینی نسبت به رفتارهای توهین آمیز شرکت های مختلف، به ویژه برندهای خارجی، افزایش پیدا کرده است. کار به جایی رسیده که برخی از برندها از طریق مشتریان بایکوت شده اند.

227227